Σκοπός μας είναι η εξυπηρέτηση σας με το καλύτερο πάντα αποτέλεσμα. Κάθε παραγγελία θεωρείται επιτυχώς ολοκληρωμένη μόνο όταν έχετε παραλάβει αυτό ακριβώς που επιθυμείτε.
Η διαδικασία που ακολουθείται για κάθε παραγγελία είναι η εξής:
- Καθώς βλέπετε τα προϊόντα μας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα κάνετε κλικ στην εικόνα κάποιου προϊόντος για να δείτε την αναλυτική περιγραφή του.
- Στη σελίδα της αναλυτικής περιγραφής του προϊόντων, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί «Ζητήστε προσφορά». Έτσι το προϊόν προστίθεται στη λίστα για προσφορά.
- Μπορείτε να συνεχίσετε να βλέπετε άλλα προϊόντα στον κατάλογο μας και να προσθέσετε (κάνοντας κλικ στο κουμπί «Ζητήστε προσφορά») όποια άλλα προϊόντα επιθυμείτε στη λίστα για προσφορά.
- Στη συνέχεια στη φόρμα που εμφανίζεται, η οποία αποτελεί το καλάθι αιτήματος προσφοράς, καθορίζετε την ποσότητα του προϊόντος που θέλετε να προμηθευτείτε. Μπορείτε να μας στείλετε συγκεντρωτικά ένα αίτημα για διάφορα προϊόντα ή σε περίπτωση που μας έχετε ήδη στείλει κάποιο αίτημα για κάποιο προϊόν και στη συνέχεια σας προκάλεσε ενδιαφέρον και ένα δεύτερο, μπορείτε να μας στείλετε αίτημα προσφοράς και για το δεύτερο.
- Αφού λάβουμε το αίτημα σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά προκειμένου να διευκρινίσουμε όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίες.
- Μετά την συμφωνία για την παραγγελία, προκειμένου να γίνει η οριστικοποίηση της, θα πρέπει να γίνει κατάθεση της προκαταβολής στον τραπεζικό μας λογαριασμό στην τράπεζα.
Ως λόγος κατάθεσης ή σχόλιο καταχωρείτε το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας. - Αφού γίνει η οριστικοποίηση της παραγγελίας σας, προχωράμε στην κατασκευή των προϊόντων.
- Μόλις τα προϊόντα είναι έτοιμα προς παράδοση, επικοινωνούμε μαζί σας ώστε να συμφωνηθεί η ημερομηνία παράδοσης και ο τρόπος εξόφλησης.
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση για κάποιο προϊόν ή την εξέλιξη της παραγγελίας σας, μη διστάσετε να επικοινωνείτε μαζί μας, ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά.
